激安メガネで人気の Zoff（ゾフ）でメガネを買いました。
Zoff（ゾフ）は2001年にオープンした激安メガネのパイオニア。レンズ込みの価格を5,250円・7,350円・9,450円のスリープライスに設定して、当時数万円するのがあたりまえだったメガネの価格破壊に成功しました。以来、多くの人々の人気を得ています。
そんな Zoff（ゾフ）の安さの秘密について、雑誌 MONOQLO の取材を受けることになりました。そこで、メガネの品質はもちろん、技術や接客サービスまでじっくり評価しようと思い、表参道にある本店に買いに行くことにしたのです。
取材の日までにメガネを手に入れたいと思ったので、まずはレンズの在庫を確認することにしました。私はかなり近視が強いので、レンズが取り寄せになることが多いからです。
早速電話してみると、応対はとても丁寧で好印象。今使っているメガネの度数を伝えると、視力検査の結果あまり度数に変化がなければ、標準レンズもしくはプラス7,000円の薄型オプションレンズの在庫があるという答えに一安心。これなら、30分でメガネを受け取ることができそうです。
私は度が強く、レンズが厚くなってしまうので、どのメガネにも薄型レンズを入れています。メガネのレンズは薄いものほど値段が高いのです。度の強いひとほどメガネが大切なのに値段が高くなってしまうのは、メガネを買うたびにちょっと理不尽だと感じてしまいますが仕方ありません。
「私の度数なら、薄型レンズのほうがいいですよね？」と尋ねると、プラス7,000円のレンズを勧めてくれました。その答えぶりには、度が強い私への気遣いが感じ取れました。
さらに、私が早くほしいと思っているのを察したのか、万一レンズの在庫が切れていた場合でも2～3日でできますと言ったあと、もし急ぐのなら近くの店舗からレンズを持ってくるとまで言ってくれました。
顔が見えない電話での対応にもかかわらず、これだけの気配りとサービスができるのは素晴らしいことです。私が以前勤めていたデパート内のメガネ売り場でも、ここまでの対応ができる販売員はあまりいませんでした。そのデパートでのメガネの平均価格はレンズ込みで6～7万円もするにもかかわらずです。
いい意味で予想を裏切ってくれた Zoff（ゾフ）の対応に、これなら安心して買いに行けると思い、表参道本店へと向かいました。
※「激安メガネの安さの秘密（Zoff（ゾフ）でメガネを買ってみた・2） 」に続く。
関連記事
- 雑誌 MONOQLO に取材協力しました（Zoff（ゾフ）に代表される激安メガネ店の安さの理由についてお話しさせていただきました。）
by さくらヒロシ
原宿でメガネを 0 円で手に入…